Υπαναχώρηση και Επιστροφές προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή αυτών, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.H υπαναχώρηση και η επιστροφή προϊόντων ισχύει μόνο για προϊόντα τα οποια αγοράστηκαν μόνο με απομακρυσμένη πώληση και όχι στη παραλαβή από τα καταστήματα Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να έχουν φορεθεί, αλλοιωθεί ή λερωθεί τόσο τα προϊόντα όσο και οι συσκευασίες τους, ενώ θα πρέπει να φέρουν απαραιτήτως και την κάρτα αλλαγής τους. Σε περίπτωση smartwatch δεν θα πρέπει να έχουν ενεργοποιεί το ρολοι  Επίσης, θα πρέπει να μας επιστραφούν όλα τα συνοδευόμενα έντυπα (απόδειξη αγοράς , εγγύηση, εγχειρίδιο λειτουργίας κτλ) και το προϊόν να αποσταλεί σε ασφαλή συσκευασία ώστε να μη φθαρεί κατά τη μεταφορά του. Δε φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος. Επιστροφές δεν γίνονται αποδεκτές εάν έχει γίνει ειδική παραγγελία του προϊόντος ή έχει τροποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη και εάν τα προϊόντα έχουν φθορές που προκλήθηκαν κατά το άνοιγμα τους, για τις οποίες η ευθύνη επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη.Τα σκουλαρίκια για λογους υγιεινής δεν επιστέφονται  Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω, το κατάστημά μας δε θα δεχθεί την επιστροφή των προϊόντων. Σε περίπτωση, όμως, που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός τριάντα (30) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα προς επιστροφή.

Μετά την παρέλευση των 14 ημερών, υπεύθυνες για οποιεσδήποτε απαιτήσεις καθίστανται οι επίσημες αντιπροσωπίες Ελλάδος για τις μάρκες που αντιπροσωπεύουν, οι οποίες και καλύπτουν με την εγγύηση που συνοδεύει το ωρολόι σας, κάθε μορφής πρόβλημα που τυχόν προκύψει. Σε περίπτωση κράτησης προϊόντων σε ένα από τα φυσικά μας καταστήματα με προκαταβολή, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται παρά μόνο με την ολοκλήρωση της αγοράς των συγκεκριμένων προϊόντων.

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή προϊόντος παρακαλούμε να συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής (link).

 

8.     Αλλαγές Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε τα προϊόντα που αγοράσετε, χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την αλλαγή αυτών, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος βαρύνει το Atofio Kosmima. Αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να αλλάξετε βρίσκονται στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να έχουν φορεθεί, αλλοιωθεί ή λερωθεί τόσο τα προϊόντα όσο και οι συσκευασίες τους,   να φέρουν απαραιτήτως και την κάρτα αλλαγής τους. Επίσης, θα πρέπει να μας επιστραφούν όλα τα συνοδευόμενα έντυπα (απόδειξη αγοράς , εγγύηση, εγχειρίδιο λειτουργίας κτλ) και το προϊόν να αποσταλεί σε ασφαλή συσκευασία ώστε να μη φθαρεί κατά τη μεταφορά του. Δε φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος που πρόκειται να αλλαχθεί. Τα σκουλαρίκια για λογους υγιεινής δεν αλλάζονται.Σημειώνεται ότι αλλαγές δεν γίνονται αποδεκτές εάν έχει γίνει ειδική παραγγελία του προϊόντος ή έχει τροποιηθεί έπειτα από αίτημα του πελάτη και εάν τα προϊόντα έχουν φθορές που προκλήθηκαν κατά το άνοιγμα τους, για τις οποίες η ευθύνη επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Στην περίπτωση που δεν τηρηθούν τα ανωτέρω, το κατάστημά μας δε θα δεχθεί την αλλαγή των προϊόντων. Σε περίπτωση, όμως, που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η αλλαγή των προϊόντων σας θα ολοκληρωθεί δεκατεσσάρων  (14) ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα προς αλλαγή.

Μετά την παρέλευση των 14 ημερών, υπεύθυνες για οποιεσδήποτε απαιτήσεις καθίστανται οι επίσημες αντιπροσωπίες Ελλάδος για τις μάρκες που αντιπροσωπεύουν, οι οποίες και καλύπτουν με την εγγύηση που συνοδεύει το ωρολόι σας, κάθε μορφής πρόβλημα που τυχόν προκύψει. Σε περίπτωση κράτησης προϊόντων σε ένα από τα φυσικά μας καταστήματα με προκαταβολή, η προκαταβολή δεν επιστρέφεται παρά μόνο με την ολοκλήρωση της αγοράς των συγκεκριμένων προϊόντων.

Εάν επιθυμείτε την αλλαγή προϊόντος παρακαλούμε να συμπληρώσετε την φόρμα αλλαγής (link).